Como você avalia a satisfação de seus colaboradores e envolvimento da equipe com a empresa? É preciso se questionar em relação a isso e começar a desenvolver ações assertivas com o time, como é o caso da pesquisa de clima organizacional. Essa é uma tarefa que pode parecer simples, mas não é bem assim, principalmente […]
Como você avalia a satisfação de seus colaboradores e envolvimento da equipe com a empresa? É preciso se questionar em relação a isso e começar a desenvolver ações assertivas com o time, como é o caso da pesquisa de clima organizacional.
Essa é uma tarefa que pode parecer simples, mas não é bem assim, principalmente neste momento em que a experiência do colaborador é valorizada pelos profissionais e mercado.
Aliás, essa é uma pauta tão urgente que a Sodexo desenvolveu um estudo sobre a qualidade de vida no trabalho. Os números mais alarmantes de insatisfação vieram dos profissionais de atendimento, comercial e apoio administrativo, além dos trabalhadores com apenas ensino médio.
Ou seja, se a sua empresa lida com essas categorias profissionais, é bom ficar em alerta e desenvolver estudos também. Um excelente meio é o software para pesquisa de clima organizacional, que gerencia os testes e mensura resultados.
Então, quer entender mais do assunto? Leia nosso conteúdo completo!
Resumidamente, a pesquisa de clima organizacional é uma ferramenta que analisa a percepção dos colaboradores em relação ao ambiente de trabalho.
Essa é a definição mais simples. No entanto, ela pode ser uma excelente estratégia para melhorar a performance da equipe através da cultura organizacional positiva.
Novamente, de maneira ágil, a pesquisa de clima organizacional funciona por meio da participação dos colaboradores quando questionados sobre suas opiniões a respeito de:
Um dos principais objetivos da pesquisa com os colaboradores é analisar a percepção dos profissionais sobre fatores importantes da empresa, a fim de identificar pontos fortes e melhorias internas.
Após reunir os dados, o RH fará um estudo para poder traçar um plano de ação tanto para melhorias quanto para oportunidades. Desse modo, a pesquisa de clima organizacional é importante para:
A seguir, saiba as vantagens de automatizar a pesquisa de clima organizacional.
Imagine criar manualmente, mês a mês, pesquisas de clima organizacional para toda a empresa ou mesmo que para apenas um setor. Cansativo, certo?
Até um tempo atrás, os profissionais de recursos humanos realizavam essa tarefa utilizando tecnologia no máximo com o e-mail.
No entanto, ainda ficavam totalmente responsáveis por digitar as questões, reunir e mensurar as respostas. Mas, qual o resultado dessa dinâmica? Um processo lento.
Com um software para pesquisa de clima organizacional, o processo corre de maneira mais fluída, pois ao gestores ficam responsáveis por planejar a pesquisa e aplica-la por meio do sistema, de maneira automática.
O sistema reúne as questões, envia, recebe as respostas e ele próprio gera o resumo do que foi apurado. Com as informações, os líderes agem estrategicamente de maneira mais ágil.
Falando em relatórios, temos que enfatizar essa funcionalidade do software para pesquisa de clima, pois entrega informações exatamente como elas foram compartilhadas.
Quando o estudo interno é feito manualmente, é possível que ocorra uma interpretação do que foi respondido pelo colaborador e registrado de maneira livre, e não exata.
Isso era bastante comum, principalmente quando ocorria da pesquisa der desempenhada por alguém despreparado.
Esse problema deixa de acontecer com o sistema, já que ele não tem “juízo de valor”, ou seja, é uma ferramenta, portanto, não há interesse ou motivos para registrar as informações de maneira livre. É preservada a integridade das respostas.
O CTR, que traduzimos como taxa de abertura, é um dos índices mais preocupantes quando falamos de campanhas feitas por e-mail. Por mais que a ferramenta seja eficiente, às vezes, ela não é eficaz por vários motivos.
Pode ocorrer da mensagem ir para o spam, de os colaboradores entenderem que é propaganda, de o endereço de e-mail está incorreto e outras possibilidades.
Essas falhas interferem negativamente nas ações do RH e fazem com que não haja dados consistentes.
Já com a automatização isso não acontece porque a entrega da pesquisa é efetiva em sua própria plataforma. Os gestores de recursos humanos conseguem visualizar quem não acessou a pesquisa de modo geral ou quem não respondeu a todas às perguntas, somente uma parte.
Retomando a questão do tempo, precisamos falar de como essa ferramenta de automatização promove melhorias na rotina dos colaboradores e gestores do RH.
É nítida a diferença na rotina dos recursos humanos, principalmente quando falamos de atuação dos líderes que desenvolvem as pesquisas de clima de maneira estratégica, pois observam agilidade nas ações de engajamento, satisfação dos colaboradores e melhora na performance em geral.
Existem vários KPI’s nas áreas de gestão de pessoas e RH, mas o bom desempenho em um curto período é um dos que mais chamam atenção, pois demonstra produtividade.
Existem inúmeras maneiras de aplicar pesquisas de clima organizacional, assim como outros estudos. Podemos avaliar a satisfação dos colaboradores, receber sugestões, analisar problemas estruturais, erros na gestão ou equipe e outras práticas corporativas.
O controle se torna efetivo quando o RH consegue aplicar todos os modelos com assertividade. Além disso, consegue desenvolver as pesquisas com facilidade, acompanhar o desempenho e mensurar tudo em uma única plataforma.
Ou seja, todo o ciclo é efetuado por meio do software para pesquisa de clima organizacional. Inclusive, o sistema pode ser capaz de oferecer outras funcionalidades que executam ações estratégicas com base nos estudos internos.
Bem interessante a ideia de ter um sistema para clima organizacional e gestão de RH, né?
Se você ficou com interesse e deseja conhecer mais sobre o assunto, acesse nosso blog.
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