O movimento de análise de performance é um movimento que cada vez mais ganha força entre os recursos humanos, pois as empresas viram que analisar os dados também da força de trabalho pode ser uma ação que fortalece os negócios.

Assim, surgiram alguns modelos de análise de desempenho dos colaboradores e um deles é a avaliação 180 graus, a qual o líder da equipe e o liderado analisam o trabalho realizado.

Mas, o que é exatamente essa metodologia? Como funciona e quais suas vantagens? E quais as possíveis desvantagens para colaboradores e setor RH. Vamos explicar. Veja!

O que é a avaliação 180 graus?

Como citado acima, a avaliação 180 graus é um dos métodos de acompanhamento de performance em que envolve líder e liderado, para que juntos avaliem o trabalho que vem sendo realizado pelo colaborador em um período determinado.

Na prática, acontece de o gestor avaliar o serviço prestado pelo profissional e, ao mesmo tempo, o colaborador também se avalia. Interessante, não é mesmo?

Desse modo, o profissional individualmente observa os pontos positivos e os que ainda precisam ser aprimorados. A mesma identificação acontece por parte da liderança.

Por ser um meio termo e até mesmo um método mais simples, a avaliação 180° é uma das mais escolhidas pela equipe, principalmente por ocorrer também de modo mais colaborativo.

Como aplicar na empresa?

Na prática, aplicamos a a avaliação 180° pela gestão por meio do levantamento e administração de dados, para que depois haja a comparação em relação ao restante da equipe e às metas da empresa.

Um aspecto importante, para que haja sucesso na ação, é a aproximação que os líderes têm com suas equipes, ou seja, o quanto eles estão entrosados com os membros da equipe. Esse entrosamento é fundamental para conhecer de perto a atuação de cada profissional.

Formalmente, esse modelo de análise de performance acontece por meio da cultura de feedbacks, em que os gestores expõem o que foi identificado na análise de dados, apontam questões de melhorias e parabenizam por ações positivas.

Além disso, oferece espaço para os liderados exporem suas ideias, principalmente em relação à empresa, políticas, equipe e apresentarem sua visão sobre seu próprio trabalho.

Essa atividade precisa ser realizada em períodos curtos, sem brechas para esquecimentos ou atrasos! Outro ponto importante é o tom da conversa, pois ela precisa ser confortável para ambos, respeitosa, franca e com um propósito ou oportunidade.

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3 principais métodos da avaliação 180 graus

Escala gráfica

É o tradicional formulário de avaliação, que apresenta uma metodologia mais simples e superficial e de fácil entendimento, preenchimento.

O modelo mais comum é feito com dupla entrada: as linhas representam os fatores que serão avaliados, enquanto as colunas determinam os graus de avaliação.

Ah, vale lembrar que o modelo também pode ser feito com escala numérica, a fim de determinar o desempenho do colaborador. Um exemplo claro são as notas de 0 a 10.

Escolha forçada

Outro modelo bastante comum é de avaliação por meio de frases escolhidas pelos profissionais. Chamamos de escolha forçada e muitas vezes o colaborador tem que escolher frases que: a pessoa mais se identifica, qual se assemelha, entre outras variações.

O método é neutro e tem certa subjetividade. Desse modo, sua elaboração é um pouco mais complexa e demorada, porém, algumas ferramentas podem ajudar, como ferramentas para RH.

Autoavaliação

Aqui, o próprio colaborador analisa seu desempenho. O formato também utiliza formulários, mas há uma conversa posteriormente, para discutir as respostas com o líder, com o objetivo de identificar melhorias em conjunto.

Portanto, vejamos quais são os pontos fortes e fracos da avaliação 180°.

Vantagens da avaliação 180 graus

De maneira bem objetiva, a avaliação 180 graus promove muito mais vantagens do que desvantagens e os motivos são claros: é um método de simples aplicação, proporciona uma troca de ideias entre líderes e liderados, não gera muitos custos e pode ter a tecnologia como aliada!

Portanto, esse método proporciona diversas vantagens que são notadas no dia a dia. Veja as principais:

• Melhora da comunicação entre líder e liderado;
• Colaboradores mais engajados;
• Clima organizacional saudável e em crescente desenvolvimento;
• Melhor mapeamento dos pontos fortes e fracos de cada colaborador;
• Capacidade de avaliar também a gestão;
• Oportunidades de desenvolvimento;
• Identificação precoce de problemas e crises;
• Desenvolvimento de planos de carreira bem estruturado;
• Identificação do potencial de talentos;
• Aumento da produtividade.

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Desvantagens da avaliação

Embora a lista de vantagens seja extensa e significativa, é importante considerar que o modelo 180° também possui algumas desvantagens, que merecem ser ponderadas. Veja:

• Dificuldade em ter uma visão abrangente sobre os profissionais;
• Líderes acabam desconsiderando a opinião de clientes, fornecedores e equipe como um todo;
• Possibilidade de haver avaliação enviesada;
• Omissão dos líderes.

Ou seja, toda e qualquer ação tem pontos fortes e fracos, vantagens e desvantagens que precisam ser ponderadas, para que a escolha seja assertiva.

Além disso, olhe para o modelo de negócio e compreenda se as desvantagens pesam mais que as vantagens para sua empresa!

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