Conheça 5 principais indicadores de RH estratégicos para acompanhar regularmente

A gestão eficaz de Recursos Humanos é vital para o sucesso de qualquer organização, mas muitos negócios ainda não aproveitam, plenamente, os indicadores de RH disponíveis para otimizar a gestão de pessoas.

Dados divulgados recentemente pela Melhor RH revelam que apenas 8% dos profissionais de RH monitoram todos os indicadores relevantes em suas rotinas. 

Ou seja, diversas empresas ainda não estão explorando bem sua capacidade de embasar melhorias, o que pode ser um importante diferencial competitivo para aquelas que souberem como utilizar os dados corretos a seu favor. 

Quer aproveitar esta lacuna para tornar o seu RH mais estratégico e maximizar o potencial dos seus talentos? Conheça os principais indicadores de Recursos Humanos para acompanhar, sua importância e como otimizar a análise!

Qual é a importância dos indicadores de RH para as organizações?

Os indicadores de RH são métricas essenciais para avaliar e monitorar o desempenho da gestão de pessoas em uma organização. 

Eles fornecem dados concretos que permitem identificar pontos fortes e áreas de melhoria, ajudando a alinhar as estratégias do setor de Recursos Humanos com os objetivos gerais da empresa.

Nesse sentido, a importância dos principais indicadores de RH vai além da simples medição de desempenho. 

Eles são fundamentais para a tomada de decisões estratégicas, pois ajudam na criação de um ambiente de trabalho produtivo, harmonioso e engajado, que fomente o desenvolvimento dos talentos. 

Ao acompanhá-los, você e sua equipe conseguem agir de maneira proativa, evitando potenciais riscos na gestão de pessoas e promovendo uma gestão mais eficiente e assertiva.

Por que monitorar os indicadores de RH?

Monitorar os indicadores de gestão de pessoas garante que as ações desenvolvidas pelo RH estejam alinhadas com os objetivos estratégicos da organização. Por meio do acompanhamento constante dessas métricas, é possível:

• Identificar tendências;
• Antecipar eventuais problemas;
• Implementar soluções mais eficazes, assertivas e bem embasadas.

O monitoramento regular desses tipos de indicadores de desempenho ajuda a manter a equipe engajada, reduzindo a rotatividade e aumentando a produtividade. 

Isso porque, ao entender o que motiva os colaboradores e quais são suas principais dificuldades, a empresa pode embasar melhores políticas e práticas que promovam um ambiente de trabalho mais satisfatório e produtivo.

Além disso, os dados da Melhor RH, citados na introdução, revelam que 38% das empresas se limitam a acompanhar apenas indicadores básicos. Assim, fica fácil perceber que uma gestão de Recursos Humanos baseada em dados também representa um importante diferencial competitivo para a sua empresa. 

5 indicadores de RH essenciais para a gestão

O departamento de Recursos Humanos monitora diversos tipos de indicadores. Há uma série de dados relacionados aos colaboradores que podem ser coletados pela equipe e cada um oferece insights sobre diferentes aspectos da gestão de pessoas.

Entretanto, com tantas métricas disponíveis, é fundamental focar nos indicadores de RH mais relevantes e comuns, para que você obtenha uma visão clara, objetiva e prática da saúde organizacional. 

Lembre-se que, os conhecer e acompanhá-los permite identificar tendências, avaliar o desempenho da equipe e implementar estratégias eficazes para aprimorar o ambiente de trabalho. 

Neste contexto, vamos explorar os 5 indicadores de desempenho mais utilizados, que contribuem para uma gestão de RH bem-sucedida, e que impactam diretamente na eficiência e no bem-estar dentro da organização. Confira:

Rotatividade de funcionários

A rotatividade de colaboradores, também chamada de turnover, é a métrica principal para medir os índices de substituições de profissionais. Isso cria um alerta sobre a satisfação dos talentos e dos próprios líderes. 

Para calcular a rotatividade, basta dividir o número de desligamentos pelo número total de colaboradores no mesmo período e multiplicar por 100, obtendo uma porcentagem. 

Além disso, para ter uma visão mais precisa sobre os motivos dos desligamentos e suas possíveis razões, considere os desligamentos causados pelo empregador e as demissões solicitadas pelos empregados. 

Monitorar este indicador ajuda a identificar a necessidade de melhorias nas políticas de retenção e desenvolvimento de talentos.

Prejuízos da rotatividade e absenteísmo

Ainda em relação à rotatividade, tenha em mente que faltas em excesso podem causar problemas seríssimos para a equipe, pois fica uma lacuna, prejudicando as atividades. 

Portanto, você deve fazer um levantamento da quantidade de ausências, procurar entender quais são os motivos e como a empresa pode mudar esse problema. O absenteísmo pode indicar: 

• Desmotivação; 
• Condições de saúde fragilizadas; 
• Conduta da empresa em relação aos colaboradores; 
• Ausência de liderança. 

Esse indicador ainda contabiliza a quantidade de atestados, faltas, e período em que os colaboradores ficam mais ausentes da empresa. 

Dessa forma, ele desempenha um importante papel para identificar problemas ligados à saúde, desmotivação, e insatisfação. Altos índices de absenteísmo resultam em queda de produtividade e aumento de custos operacionais.

Assim, acompanhar o indicador permite implementar ações corretivas, como programas de bem-estar e políticas de flexibilização de horários, por exemplo.

Índices de reclamações trabalhistas

Por mais que sejam preocupantes, as reclamações trabalhistas existem e precisam ser acompanhadas. O RH tem a responsabilidade de analisar essas taxas, a fim de entender os motivos mais alarmantes, para que possa resolver.  

Enfrentar processos judiciais na vara trabalhista é extremamente desgastante e leva a uma movimentação significativa da organização, com o intuito de levantar indenizações, defender a empresa e proteger a imagem. 

Dessa forma, índices de reclamações funcionam como uma estratégia para diminuir a quantidade de casos ou até mesmo os eliminar totalmente. 

Para monitorar esse indicador, registre todas as reclamações recebidas e analise suas causas. Vale ressaltar que, para evitar processos, o setor de RH deve assegurar: 

• Operações conforme as obrigações legais trabalhistas; 
• Bom relacionamento entre a equipe e os gestores; 
• Boas condições de trabalho; 
• Pagamento sempre em dia; 
• Recolhimento correto de INSS, FGTS, etc. 

Os índices de reclamações trabalhistas refletem a satisfação dos colaboradores com as condições de trabalho e as políticas da empresa. 

Nesse sentido, um alto número de reclamações indica problemas na gestão, como falta de comunicação, injustiças ou até assédio no ambiente de trabalho.

Índice de manutenção de talentos

O índice de manutenção de talentos, também chamado de taxa de retenção, é responsável por medir a capacidade da empresa de reter seus colaboradores mais valiosos. Ou seja, é fundamental para garantir a continuidade do conhecimento e a estabilidade da equipe.

Para calcular esse índice, divida o número de colaboradores-chave que permaneceram na empresa pelo número total de colaboradores-chave no início do período, multiplicando por 100. 

Esse é um dos principais indicadores de RH para você monitorar, pois ele ajuda a identificar a necessidade de políticas de desenvolvimento e reconhecimento dos talentos.

Como otimizar a análise desses indicadores?

Monitorar os indicadores de RH é essencial para garantir a eficiência da gestão de pessoas e alinhar as estratégias de Recursos Humanos aos objetivos da empresa. 

KPIs de RH, como rotatividade, absenteísmo, faltas excessivas, índices de reclamações trabalhistas e manutenção de talentos, permitem identificar problemas e implementar soluções eficazes.

Para otimizar a análise desses indicadores, o uso de um bom sistema de gestão de RH é fundamental. Com o People By Starsoft, você conta com diversas funcionalidades para facilitar todo o processo, por exemplo, promovendo uma gestão mais estratégica e baseada em dados.

O sistema administra a performance e competências dos colaboradores em tempo real, facilitando a tomada de decisões baseadas em dados concretos. 

A visualização ágil, intuitiva e imediata de indicadores faz com que sua equipe identifique rapidamente problemas e oportunidades de melhoria, garantindo uma gestão mais eficiente.

Além disso, o software conta com recursos desenvolvidos para otimizar processos como avaliações de desempenho, PDI e treinamentos, promovendo o desenvolvimento contínuo da equipe.

Explore agora todos os recursos do People By Starsoft e descubra como ele aprimora a análise dos principais indicadores de RH, transformando toda a rotina do departamento de Recursos Humanos da sua empresa!