O que é ERP? Saiba tudo sobre esse sistema de gestão!
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Saiba tudo sobre esse sistema de gestão!
Você sabe o que é ERP e como ele funciona? Por meio de tecnologias de alto desempenho, as organizações conseguem otimizar, inovar e melhorar a qualidade das demandas internas.
Um exemplo de ferramenta virtual que promove esses benefícios e entrega excelentes funcionalidades é justamente o software ERP — Enterprise Resource Planning.
Com a ajuda desse sistema, as companhias têm conseguido se destacar no segmento em que atuam, além de elevar a produtividade das equipes. Mas como ele funciona? Que tipos existem? Quais são as principais vantagens? O que fazer para implementá-lo?
Esses e outros questionamentos serão respondidos ao longo deste artigo. E, no último tópico, também daremos uma dica especial para acertar na escolha da melhor solução ERP para o seu negócio.
O que é ERP?
ERP é a sigla para Enterprise Resource Planning ou, em português, Planejamento de Recursos Empresariais.
Na prática, fica fácil entender o que é ERP: trata-se de um software para gestão empresarial completo, que funciona como uma plataforma centralizada que integra diversas áreas, como:
Além de integrar toda a operação, esse tipo de sistema também automatiza os principais processos organizacionais.
Assim, tudo passa a funcionar de forma mais harmoniosa, eficiente e produtiva. Outra função-chave muito valiosa oferecida pela ferramenta é a administração baseada em dados. Isso significa que o sistema ERP coleta, armazena, monitora, analisa e disponibiliza registros importantes para o negócio.
Os gestores passam a ter em mãos todos os dados e indicadores necessários para uma tomada de decisão estratégica. Portanto, podemos concluir que os sistemas ERP são projetados para:
Para que o ERP são projetados
Como surgiu esse sistema de gestão?
A história sobre o que é ERP remonta ao início do século XX. Pensando em planejar a produção da sua corporação, o famoso engenheiro Ford Whitman Harris desenvolveu o Economic Order Quantity (EOQ).
Esse sistema foi utilizado por muito tempo até que a Black & Decker aproveitou sua base estrutural para criar o Material Requirements Planning (MRP).
Mais algumas décadas se passaram até o avanço tecnológico possibilitar a integração do EOQ com o MRP.
Desse modo, um computador poderia reunir as funcionalidades de ambos os sistemas. Por meio dessa união, nasceu o Manufacturing Resource Planning (MRP II).
O sistema foi incorporando as otimizações e inovações ocorridas na área digital. Assim, o caminho em direção ao próximo nível da evolução foi pavimentado. Logo, Gartner Group lançou o Enterprise Resource Planning, conhecido como ERP.
Diferente dos anteriores, esse software permitia o controle transversal e assertivo da companhia. Nem é preciso dizer que o lançamento foi e ainda é um sucesso. Além disso, o sistema continua sendo aprimorado e utilizado pelas organizações ao redor do mundo.
Como o ERP funciona?
Basicamente, o software funciona como o “cérebro” da sua empresa, centralizando e organizando as informações de diferentes departamentos em um único ambiente.
Isso é feito por meio de módulos, que contemplam as áreas organizacionais que citamos anteriormente (Contabilidade, Financeiro, Faturamento, Suprimentos, Manufatura e Contratos e Serviços).
Cada módulo tem seu próprio foco em um departamento empresarial, mas todos estão interligados e usam os mesmos dados para atender às necessidades da empresa.
Essa integração elimina a necessidade de digitar as mesmas informações em diferentes sistemas, reduzindo erros e aumentando significativamente a eficiência operacional.
Além disso, a contratação de um ERP em nuvem pode ser modular. Dessa forma, a sua empresa escolhe apenas os módulos que deseja inicialmente e adiciona outros com o passar do tempo, conforme necessário.
A flexibilidade oferecida permite adaptar o sistema às suas necessidades específicas à medida que as operações crescem ou passam por mudanças.
Como o ERP funciona?
Ciente sobre como funciona o sistema ERP, saiba que seus custos variam de acordo com o fornecedor, o método de implementação do software e os módulos contratados.
No geral, o Cloud ERP costuma ser significativamente mais acessível do que as versões on premise. Isso porque o segundo formato exige a aquisição de toda uma estrutura de hardware e a contratação de especialistas internos de TI.
Já as versões em nuvem são acessadas diretamente pela web, sendo que o fornecedor cobra apenas uma taxa de assinatura, que varia conforme o número de usuários e módulos de ERP.
Assim, toda a implementação, infraestrutura e manutenção do Cloud ERP já estão embutidas no preço, que é pago sob demanda. Adiante, vamos nos aprofundar mais nos dois conceitos e em como eles funcionam.
Por enquanto, saiba que a nuvem costuma gerar um melhor retorno sobre o investimento.
Portanto, a principal dica é não se limitar apenas à avaliação do preço inicial, mas comparar seu ROI às melhorias entregues e considerar os valores adicionais para manter e escalar o que é ERP.
Principais módulos do sistema
Para entender o que é ERP, saiba que ele é composto por diferentes módulos, sendo que cada um visa atender departamentos específicos da empresa, mas também otimizar a operação como um todo por meio do banco de dados integrado.
Sabendo quais são os principais módulos do software de gestão, entenda qual é a função de cada um deles:
Contabilidade
Com um bom ERP, sua empresa garante fechamentos contábeis mais ágeis e com máxima conformidade. Automatizando e agilizando a contabilização, o sistema oferece segurança diante das obrigações fiscais.
Além disso, recursos como SPED Fiscal e Contábil são integrados para facilitar a realização de apurações e garantir conformidade tributária.
A gestão orçamentária também é simplificada, permitindo o controle dos valores orçados e realizados por período, além de simulações e gestão do orçamento desde sua criação.
Financeiro
Com um bom ERP, sua empresa garante fechamentos contábeis mais ágeis e com máxima conformidade. Automatizando e agilizando a contabilização, o sistema oferece segurança diante das obrigações fiscais.
Além disso, recursos como SPED Fiscal e Contábil são integrados para facilitar a realização de apurações e garantir conformidade tributária.
A gestão orçamentária também é simplificada, permitindo o controle dos valores orçados e realizados por período, além de simulações e gestão do orçamento desde sua criação.
Faturamento
Com um bom ERP, sua empresa garante fechamentos contábeis mais ágeis e com máxima conformidade. Automatizando e agilizando a contabilização, o sistema oferece segurança diante das obrigações fiscais.
Além disso, recursos como SPED Fiscal e Contábil são integrados para facilitar a realização de apurações e garantir conformidade tributária.
A gestão orçamentária também é simplificada, permitindo o controle dos valores orçados e realizados por período, além de simulações e gestão do orçamento desde sua criação.
Suprimentos
Com um bom ERP, sua empresa garante fechamentos contábeis mais ágeis e com máxima conformidade. Automatizando e agilizando a contabilização, o sistema oferece segurança diante das obrigações fiscais.
Além disso, recursos como SPED Fiscal e Contábil são integrados para facilitar a realização de apurações e garantir conformidade tributária.
A gestão orçamentária também é simplificada, permitindo o controle dos valores orçados e realizados por período, além de simulações e gestão do orçamento desde sua criação.
Manufatura
Com um bom ERP, sua empresa garante fechamentos contábeis mais ágeis e com máxima conformidade. Automatizando e agilizando a contabilização, o sistema oferece segurança diante das obrigações fiscais.
Além disso, recursos como SPED Fiscal e Contábil são integrados para facilitar a realização de apurações e garantir conformidade tributária.
A gestão orçamentária também é simplificada, permitindo o controle dos valores orçados e realizados por período, além de simulações e gestão do orçamento desde sua criação.
Contrato e serviços
Com um bom ERP, sua empresa garante fechamentos contábeis mais ágeis e com máxima conformidade. Automatizando e agilizando a contabilização, o sistema oferece segurança diante das obrigações fiscais.
Além disso, recursos como SPED Fiscal e Contábil são integrados para facilitar a realização de apurações e garantir conformidade tributária.
A gestão orçamentária também é simplificada, permitindo o controle dos valores orçados e realizados por período, além de simulações e gestão do orçamento desde sua criação.
Por que investir em um sistema de gestão?
Basta entender o que é ERP e as funcionalidades dos seus módulos para perceber as razões de investir nesta tecnologia.
Contudo, uma vantagem merece maior destaque: o controle e a visibilidade das áreas do negócio.
Por meio desse recurso, os líderes obtêm um cenário interno integrado, real e completo.
Sendo assim, fica mais fácil identificar ineficiências (como os altos custos de produção) que precisam ser resolvidas. Além disso, os coordenadores podem pensar em maneiras diferentes de realizar determinado processo para que a companhia implemente um ciclo contínuo e sustentável de inovação.
Conforme o estudo “The Impact of Enterprise Resource Planning on Business Performance”, publicado pela Multidisciplinary Digital Publishing Institute (MDPI), o ERP melhora significativamente o desempenho de, até mesmo, empresas de pequeno e médio porte.
Devido a essa grande importância, não é exagero dizer que o software ERP é uma tecnologia indispensável para o sucesso das organizações modernas. Na verdade, as companhias que não utilizam o sistema podem ficar facilmente ultrapassadas e ter sua estrutura comprometida.
Vantagens para sua empresa
5 vantagens do sistema ERP
Basta entender o que é ERP e as funcionalidades dos seus módulos para perceber as razões de investir nesta tecnologia.
Contudo, uma vantagem merece maior destaque: o controle e a visibilidade das áreas do negócio.
Por meio desse recurso, os líderes obtêm um cenário interno integrado, real e completo.
Sendo assim, fica mais fácil identificar ineficiências (como os altos custos de produção) que precisam ser resolvidas. Além disso, os coordenadores podem pensar em maneiras diferentes de realizar determinado processo para que a companhia implemente um ciclo contínuo e sustentável de inovação.
Conforme o estudo “The Impact of Enterprise Resource Planning on Business Performance”, publicado pela Multidisciplinary Digital Publishing Institute (MDPI), o ERP melhora significativamente o desempenho de, até mesmo, empresas de pequeno e médio porte.
Devido a essa grande importância, não é exagero dizer que o software ERP é uma tecnologia indispensável para o sucesso das organizações modernas. Na verdade, as companhias que não utilizam o sistema podem ficar facilmente ultrapassadas e ter sua estrutura comprometida.
Otimização de processos
O ERP reduz o tempo, esforço físico e intelectual, que os colaboradores gastam com tarefas repetitivas e burocráticas. Além disso, o software simplifica e padroniza as demandas. O resultado é maior agilidade e colaboração entre as equipes.
Produtividade e Estratégia
O software ERP consegue realizar atividades empresariais em questão de segundos — algo impossível para os seres humanos. Sendo assim, o uso das suas funcionalidades aumenta o nível de produtividade da organização.
Segurança de Dados
O software ERP consegue realizar atividades empresariais em questão de segundos — algo impossível para os seres humanos. Sendo assim, o uso das suas funcionalidades aumenta o nível de produtividade da organização.
Redução de Erros e Riscos
O software evita falhas de comunicação que geram erros de lançamentos. Uma vez que integra os dados de todos os setores, fica fácil identificar duplicidade, ausência e irregularidades.
Gestão Comercial
No geral, os ERPs possuem um módulo de gestão comercial, ou disponibilizam uma integração com outros sistemas que oferecem esse tipo de gerenciamento. Com esse recurso, os gestores analisam o desempenho das equipes comerciais em vendas, negociação, produto ou serviço.
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Softwares
Quais são os principais tipos de softwares de gestão?
Como dito, desde que foi desenvolvido, o ERP está em constante evolução. O sistema se desdobrou em diversos modelos para atender as necessidades de vários segmentos empresariais.
Em cada um desses contextos, acontecem atualizações importantes a todo o momento. Para entender melhor sobre os tipos existentes, compartilharemos detalhes sobre os principais modelos de sistema ERP. Confira nossa lista a seguir.
ERP Legado
Para conhecimento, o termo “legado” se refere a um sistema sem testes (ou atualizações), sendo assim, tende a ficar obsoleto. Aplicando esse entendimento no ERP Legado, o software apresenta tecnologias datadas que não atendem às necessidades das empresas modernas.
Por isso, esse tipo de sistema engloba os primeiros modelos do sistema operacional. Tal grupo tem integração limitada, poucas funcionalidades e linguagens de programação não mais utilizadas.
ERP Back Office
Esse sistema é, também, conhecido como ERP Back Office para E-commerce. A razão para o seu desenvolvimento foi possibilitar a integração do ERP Legado com os sistemas do comércio eletrônico.
Sendo assim, simplificaria etapas importantes, como: cadastro de produtos e controle do faturamento. No entanto, o software apresentou muitas falhas. Uma delas é a inviabilidade em integrar a gestão fiscal e contábil — áreas fundamentais para o gerenciamento do E-commerce.
Vale ressaltar que a ferramenta também foi utilizada por outras áreas empresariais, mas apresentou o mesmo resultado.
ERP Verticalizado
O próximo ERP é o tipo verticalizado (ou vertical). Esse software foi criado para atender as necessidades específicas de um determinado segmento (indústria, fábrica, automobilístico, corporativo etc.). Assim que surgiu no cenário empresarial, foi considerado completo e eficiente.
Em vez de recursos genéricos, a ferramenta fornece funcionalidades assertivas pautadas nos moldes das organizações, da área comercial e das políticas reguladoras. No entanto, o fato de ser tão direcionado favoreceu o aparecimento de uma deficiência: a falta de uma integração abrangente.
ERP Customizável
Com a criação do sistema ERP customizável, se iniciou a fase dos sistemas modernos e robustos – conforme conhecemos hoje. Esse software é escalável, flexível, ágil e personalizado. Sendo assim, as organizações podem adquirir uma solução compatível com as suas necessidades e que integre todas as áreas.
Sem falar que o ERP customizável é descentralizado. Isso significa que a organização pode optar pelo software completo ou por alguns módulos específicos. Também é possível escalar a capacidade do sistema à medida que o negócio cresce e demanda mais funcionalidades.
Como implementar o sistema de gestão na sua empresa?
Após entender a necessidade de implementar o sistema ERP na organização, é preciso elaborar um planejamento e seguir algumas etapas. A seguir, apontamos algumas fases importantes para esta implementação.
Mapeie os objetivos e o status da sua organização
Quanto ao status da organização, significa entender o momento em que o negócio se encontra.
Por exemplo: está em fase de expansão ou de reestruturação interna? Tem planos para novos investimentos? Essa análise ajudará na escolha das funcionalidades e do tipo de software adequado para o negócio.
Considere os números de usuários no sistema
Com um bom ERP, sua empresa garante fechamentos contábeis mais ágeis e com máxima conformidade. Automatizando e agilizando a contabilização, o sistema oferece segurança diante das obrigações fiscais.
Além disso, recursos como SPED Fiscal e Contábil são integrados para facilitar a realização de apurações e garantir conformidade tributária.
A gestão orçamentária também é simplificada, permitindo o controle dos valores orçados e realizados por período, além de simulações e gestão do orçamento desde sua criação.
Analise seu orçamento e sua estrutura empresarial
Com um bom ERP, sua empresa garante fechamentos contábeis mais ágeis e com máxima conformidade. Automatizando e agilizando a contabilização, o sistema oferece segurança diante das obrigações fiscais.
Além disso, recursos como SPED Fiscal e Contábil são integrados para facilitar a realização de apurações e garantir conformidade tributária.
A gestão orçamentária também é simplificada, permitindo o controle dos valores orçados e realizados por período, além de simulações e gestão do orçamento desde sua criação.
Capacitação e treinamento para os colaboradores
Com um bom ERP, sua empresa garante fechamentos contábeis mais ágeis e com máxima conformidade. Automatizando e agilizando a contabilização, o sistema oferece segurança diante das obrigações fiscais.
Além disso, recursos como SPED Fiscal e Contábil são integrados para facilitar a realização de apurações e garantir conformidade tributária.
A gestão orçamentária também é simplificada, permitindo o controle dos valores orçados e realizados por período, além de simulações e gestão do orçamento desde sua criação.
Como o sistema de gestão pode ser adaptado para outros setores?
Toda organização precisa de processos integrados, eficazes, com acesso a informações e melhorias em tempo real. Como você viu, sobre o que é ERP, ele serve justamente para atender essas demandas e, graças à sua modularidade, pode ser adaptado a diversos setores. Veja alguns exemplos:
Industria
No setor industrial, o ERP desempenha um papel fundamental na redução de desperdícios, na automatização de ordens de produção, no gerenciamento de custos, no controle de estoque e em diversas outras demandas produtivas.
A integração de processos permite uma visão completa da operação, facilitando a identificação de gargalos e oportunidades de otimização.
Além disso, o ERP impacta positivamente na eficiência produtiva ao agilizar processos, reduzir erros e garantir a disponibilidade de recursos no momento certo.
Varejo
Para o varejo, o ERP oferece benefícios como o controle de vendas, monitoramento de estoque, gestão de compras, possibilidade de integração com e-commerce, entre muitos outros.
Como as informações são centralizadas, fica mais fácil ter uma visão unificada do negócio e tomar decisões estratégicas para torná-lo mais competitivo.
Somado a isso, o ERP contribui para a satisfação dos clientes ao garantir a disponibilidade de produtos, agilizar processos de compra e oferecer um atendimento mais personalizado.
Empresas e serviços
No segmento de serviços, o ERP é essencial para a gestão financeira, de recursos e insumos, contabilidade, contratos e gestão integrada dos processos de prestação como um todo.
A capacidade de controlar todas as etapas do processo, desde a solicitação do serviço até a entrega final, garante uma melhor execução e uma maior satisfação do cliente.
Como se não bastasse, ao permitir uma visão holística do negócio, o ERP facilita o planejamento estratégico e o acompanhamento de resultados.
Atacadistas e distribuidores
Para atacadistas e distribuidores, o ERP disponibiliza recursos desde o controle de entregas até o monitoramento preciso de estoque, além da otimização geral de processos que explicamos até aqui.
A automação de tarefas rotineiras, como a emissão de pedidos e a gestão de inventário, aumenta a eficiência operacional e reduz os custos administrativos.
O ERP também proporciona uma visão em tempo real da cadeia de suprimentos, permitindo uma resposta mais ágil às demandas do mercado.
Agronegócio
Mesmo no agronegócio, o ERP pode ser uma ferramenta poderosa, garantindo mais controle sobre os estoques disponíveis, compra de insumos, custos produtivos e negociações em toda a cadeia.
A gestão integrada de processos permite uma maior eficiência na produção, reduzindo o tempo de ciclo e aumentando a produtividade.
Além disso, o ERP facilita o acompanhamento de indicadores-chave, como a produtividade por hectare e o custo por safra, permitindo uma tomada de decisão mais informada e estratégica.
ERP para PMEs x grandes empresas: quais são as diferenças?
Ao entender o que é ERP, você deve ter percebido que essas soluções são adaptáveis para empresas de todos os portes. Contudo, suas aplicações variam conforme o tamanho e a complexidade da organização.
Para pequenas empresas, o ERP oferece uma alternativa eficiente às tradicionais planilhas e aos processos manuais, integrando vendas, relacionamento com clientes, finanças e operações, por exemplo.
Essas soluções são geralmente baseadas em nuvem, facilitando a instalação rápida e a escalabilidade conforme o negócio cresce.
Já os negócios em crescimento utilizam ERPs com funções analíticas e automação de processos estratégicos, como finanças, manufatura e gestão da cadeia de suprimentos.
Nesse caso, soluções modulares e baseadas em nuvem oferecem flexibilidade e suporte ao crescimento, mesmo com recursos limitados.
Por sua vez, grandes empresas requerem ERPs robustos com funcionalidades avançadas, que tenham módulos mais completos e até tecnologias como Inteligência Artificial (IA), Machine Learning e análise de dados.
Aqui, a implementação pode ser on-premise, na nuvem ou híbrida, dependendo das demandas específicas da organização.
Portanto, enquanto pequenas empresas valorizam simplicidade e escalabilidade, grandes empresas necessitam de soluções robustas e integradas para gerenciar operações complexas.
Em todo caso, a maioria das corporações está modernizando seus ERPs on-premise, optando pela migração para a nuvem para aproveitar a flexibilidade e a inovação tecnológica.
Qual é o melhor sistema de gestão?
Para escolher o melhor ERP para sua empresa considere diversos fatores que impactam diretamente na eficiência, na integração e na adaptabilidade do sistema às necessidades específicas do seu negócio.
Confira alguns pontos importantes para você avaliar durante o processo de seleção do sistema a ser implementado:
Como funciona a integração com outros sistemas de gestão?
A integração de um ERP com outros sistemas de gestão é essencial para criar um ecossistema eficiente e coeso dentro de uma empresa.
Sabendo o que é ERP, você está ciente de que ele é adquirido em módulos, permitindo uma adaptação personalizada conforme os requisitos da empresa. Isso é essencial para otimizar a gestão e a automação de diferentes setores.
Uma das integrações mais comuns é entre o ERP e o sistema de RH
Pois centraliza todos os dados dos colaboradores, garantindo segurança e acessibilidade.
A unificação dessas informações e a automação de processos permitem a geração de relatórios inteligentes, a redução da burocracia e o aumento da produtividade.
Outra integração importante é entre o ERP e o CRM (Customer Relationship Management).
Essa combinação possibilita um acompanhamento completo do relacionamento com o cliente, da prospecção ao pós-venda. Com isso, é possível identificar, ativar e fidelizar leads de qualidade, gerando dados e relatórios estratégicos.
Seguindo essa lógica, a integração com sistemas de Business Intelligence (BI) também é crucial.
Enquanto o ERP coleta dados operacionais, como vendas e custos, o BI utiliza essas informações para análises aprofundadas, como calcular lucros, comparar períodos anteriores e entender a aceitação do mercado.
Assim, essa junção aumenta a precisão e o controle dos segmentos da empresa, melhorando a performance geral.
Além disso, a integração do ERP com sistemas de gestão fiscal e financeira otimiza os custos administrativos. A automação de processos e a otimização de serviços tornam a gestão financeira mais integrada, inteligente e eficiente.
Essas integrações transformam o ERP em uma ferramenta centralizada e multifuncional, essencial para a agilidade, precisão e controle dos processos empresariais, adaptando-se às necessidades específicas de cada negócio.
Conheça o ERP da StarSoft!
As empresas de grande e médio porte — e os seus gestores — têm a possibilidade de contarem com os recursos do software ERP StarSoft Applications. Essa é uma solução inovadora e personalizável que acelera e facilita a implementação nos processos da organização.
Em apenas 55 dias, a StarSoft avalia as necessidades do negócio, aponta as melhores soluções, entrega um programa de aprendizagem direcionado, prático e rico em conhecimentos.
Nossas soluções incluem ferramentas para Contabilidade, Financeiro, Faturamento, Suprimentos, Manufatura, Contratos e Serviços, entre outras que caracterizam o que é ERP.
O segredo da eficiência do sistema ERP StarSoft Applications está no compromisso que temos em entregar funcionalidades que transformem os negócios.
Essa não é uma transformação padronizada. Afinal, cada empresa é única. A StarSoft entende isso e deseja que as organizações tenham uma otimização de processos alinhado com o seu cenário interno.
Depois de explorar cada detalhe sobre o que é ERP, o que acha de escrever o novo capítulo da gestão da sua empresa com o ERP da StarSoft?
