Hoje, realizar a avaliação de performance significa muito para os colaboradores e para o setor de Recursos Humanos. E por quê? Bom, essa a ação gera uma visão panorâmica da equipe e, ao mesmo tempo, faz com que os profissionais entendam que sua performance é importante e que pode receber feedbacks constantes de seus gestores. 

Na prática, a análise de performance dos profissionais está totalmente interligada ao clima organizacional e à cultura, que são reflexos de avaliações bem aplicadas. 

Ou seja, esse tipo de “pesquisa” interna e método de verificar os resultados da equipe pode gerar benefícios. No entanto, é bom ter atenção a como a metodologia é aplicada e como líderes e RH conduzem a avaliação. 

Para desenvolver a avaliação de performance de maneira proveitosa, os recursos humanos podem utilizar ferramentas, as quais são capazes de agregar dinamismo e valor ao final. 

Ao longo desse conteúdo, você vai conhecer as principais ferramentas e como podem ser utilizadas/executadas na empresa. Acompanhe! 

Análise com formulários digitais 

Os formulários de avaliação são métodos tradicionais. Hoje, o RH digitalizado já utiliza ferramentas online para aplicar a metodologia. 

Então, de maneira bastante flexível e com perguntas mais instigantes, gerentes e líderes podem tomar decisões objetivas, com base em dados concretos em relação ao desempenho, além da opinião e visão dos profissionais. 

Essa ferramenta funciona por meio de questionários que usa caixas de seleção, escala e tabelas de entrada para coletar os dados necessários. O modelo pode ser implementado em sistemas de gestão RH de maneira simples e funcional. 

Avaliações 90°, 180° e 360° 

As avaliações de desempenho 90°, 180° e 360° promovem melhor o desenvolvimento dos profissionais, além de indicar os níveis atuais de performance e acompanhamento da evolução desses níveis. 

A 90° é uma das mais comuns, pois é uma avaliação direta. Já 180° é mais dinâmica, já que os profissionais são avaliados por seus líderes e se autoavaliam. Inclusive o modelo pode utilizar formulários! Por fim, o 360° que reúne análises de gestores, liderados e colegas, ou seja, a equipe em si. 

Monitoramento contínuo de desempenho 

Essa é uma metodologia que realiza um processo contínuo de monitoramento de seus colaboradores. Ou seja, os profissionais e líderes terão um contato maior e conversas estruturadas, para alinhar necessidades e outros detalhes. 

O método pode ser bastante benéfico para a gestão, já que garante a mensuração constante do progresso da equipe em relação à performance às metas de predefinidas. 

Outro fator importante da avaliação de performance contínua é o feedback igualmente contínuo, possibilitando um melhor aperfeiçoamento das atividades e métodos. Além disso, auxilia os colaboradores a entender onde estão e quais são as oportunidades para se desenvolverem internamente. 

Relatórios de avaliação de performance

Trabalhar com dados não é mais uma prática adicional, é uma técnica que se tornou regra! Hoje, existem diferentes meios de visualizar as informações, e o relatório é o mais recomendável, para obter resposta e desenvolver ações mais adequadas. 

Vale dizer que existem três formatos comuns de apresentar relatórios, que são: Individual; por setor e unidade. Portanto, entenda um pouco sobre cada um. 

Individual: relatório de desempenho focado em um determinado colaborador, para medir pontos fortes e fracos, como: conhecimento técnico, comportamento, trabalho em equipe e comprometimento. 

Setor: a ideia da avaliação por setor é mensurar a eficiência do trabalho em equipe e qual o impacto de cada área. Esse formato possibilita enxergar o papel que cada setor tem e seu impacto. Assim, o modelo também é crucial para tomadas de decisão nas contratações. 

Unidade: esse tipo de avalia os padrões de cada unidade, para compreender se cada região está conseguindo manter os procedimentos e qualidade. Então, aqui, é importante identificar acertos, erros e necessidades. 

Os KPIs também fazem parte da avaliação de desempenho por meio de um relatório de avaliação, já que a empresa pode usar diferentes tipos de indicadores de performance. Cada uma delas para analisar ações, atividades e outros detalhes. 

Matriz 9Box 

A matriz nine box é uma das ferramentas de avaliação de desempenho mais utilizadas no momento, principalmente entre as empresas que têm uma atuação estratégica em relação à gestão de pessoas e do negócio. 

Ela é bastante utilizada porque oferece recursos visuais e facilita o entendimento, ou seja, é uma análise visual da performance em relação aos resultados esperados de um colaborador e equipe. 

Aliás, chamamos esse modelo também de “Matriz de Desempenho e Potencial” porque ajuda a identificar os membros da equipe que precisam de auxílio no desenvolvimento e quais podem receber uma promoção ou realocação. 

A ferramenta conta com dois eixos e nove quadrantes, que são: 

Eixo potencial (competências): 

• Alto; 
• Médio; 
• Baixo. 

Desempenho (resultados): 

• Abaixo do esperado; 
• Esperado; 
• Acima do esperado. 

Para entender mais sobre Nine Box, leia este nosso conteúdo! 

RH Digital como ferramenta de avaliação 

Hoje, os recursos humanos atuam de maneira digital, com auxílio de ferramentas que promovem praticidade, otimização e dinamismo das atividades. 

O RH Digital da People by StarSoft é uma solução para aplicar a avaliação de performe de maneira dinâmica e assertiva. Vimos que existem diferentes abordagens e métodos, ou seja, é necessária uma plataforma que organize os testes, elabore um relatório e proporcione uma ampla visão dos resultados. 

Além disso, a ferramenta de RH Digital é benéfica para os colaboradores que vão utilizar a solução quando há avaliação 180°, é excelente para eles terem acesso às análises dos gestores e aos feedbacks. Tudo isso é importante no processo de melhorar a performance da equipe. 

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