A rejeição de nota fiscal é um evento rotineiro nos departamentos fiscais das empresas. Mas não deveria ser! Para te ajudar a evitar estas complicações, vamos detalhar os principais códigos que o sistema retorna nestes casos. Você ainda poderá descobrir, ao fim da leitura, como eliminar definitivamente estas rejeições.

Rejeição de Nota Fiscal – Confira as principais

Quem nunca acabou se deparando com um código de erro ao tentar emitir uma NF-e? É comum que isto aconteça e, para te ajudar nestes momentos, separamos as principais causas de rejeição de notas fiscais. Mais do que isso: vamos oferecer dicas para tentar evitá-las.

Problemas com a IE

Se a rejeição da nota fiscal apresentou códigos entre 229 a 234, isso significa que ocorreram problemas de Inscrição Estadual.
Quando surge o código 230 e 233, quer dizer que a Inscrição Estadual do emitente ou destinatário não está cadastrada.
Já quando o sistema retorna o código 234, é porque a IE do destinatário não se encontra vinculada ao CNPJ que foi informado. Por isso, solicita que seja feita a conferência do número ou que se verifique a existência de isenção. Isso porque entidades como consulados e embaixadas não precisam registrar IE.
Para não ter este tipo de rejeição de nota fiscal, é preciso, então, verificar a Inscrição Estadual das empresas envolvidas.

Duplicidade

Este tipo de rejeição de nota fiscal ocorre quando há duplicidade da NF-e, retornando o código 539. Ocorre quando a diferença está somente na chave de acesso. 
Para corrigir esta falha, é preciso observar todas as informações de série, números e valores, Assim como a data de emissão, entrada e saída. Estando tudo certo, basta sincronizar a nota para que ela seja aprovada. 
Não cair nesta rejeição é simples: basta conferir se a nota fiscal já foi emitida anteriormente.

CNPJ Inválido

Retornos com os códigos 207 e 208 indicam que a rejeição de nota fiscal deve-se ao CNPJ inválido do emitente (207) ou destinatário (208).
É comum que isso aconteça quando o CNPJ foi preenchido de forma incompleta ou casos em que foi digitado incorretamente.
Esta rejeição pode ser evitada simplesmente ao se digitar cuidadosamente o CNPJ antes de emitir a nota.

Inconsistência com Certificado Digital

Ao emitir a NF-e, é preciso que os dois números do CNPJ informado pela empresa na nota estejam iguais. Quando isto não acontece, o sistema retorna o código 213, que aponta inconsistência com o certificado digital.
Para fugir desta complicação, basta que você observe o CNPJ cadastrado no certificado digital antes de emitir a nota.

Discrepância com PIS e Cofins

Os códigos 602 (PIS) e 603 (Cofins) indicam que o somatório do PIS não bate com os itens sujeitos ao ICMS.
Esta rejeição de nota fiscal pode ser revertida deixando em branco os campos de alíquota e valor, caso haja isenção tributária. Se isto não resolver o problema, o recomendado é calcular novamente as somas.
Evitar este retorno consiste em reservar uma atenção maior em relação aos cálculos de PIS e Cofins.

CFOP inválido para devolução de mercadoria

O código 327 indica que o Código Fiscal de Operações e Prestações (CFOP) é inválido para notas fiscais de devolução. Então, para corrigir a falha, é preciso descobrir qual é o CFOP correto.
Se o CFOP for verificado para as notas de devolução, pode-se evitar cair nesta rejeição de nota fiscal.

Fim do Prazo de Cancelamento

Quando alguém tenta cancelar a nota depois do prazo permitido, o sistema retorna o código 220. Isso porque há um período estipulado de 24 horas para cancelar uma nota fiscal eletrônica.
Esta rejeição de nota fiscal pode ser evitada criando uma rotina que priorize o processo de refazer notas canceladas.

Como evitar definitivamente a rejeição de notas fiscais

Para não sofrer com recorrente rejeição de notas fiscais, a melhor solução é contar com um sistema integrado. Como o módulo NF-e da StarSoft Applications!
Esta solução, além de atender integralmente as definições das legislações vigentes, automatiza todos os processos envolvidos. Seja na validação, assinatura digital, envio ou armazenamento seguro, permitindo assim o acompanhamento individual de cada documento processado.
Quer saber mais sobre esta solução e conhecer todas as suas funcionalidades? Entre em contato conosco ou preencha este formulário!