Supere os desafios na integração de sistemas! Descubra estratégias eficazes para otimizar processos de TI. Transforme sua gestão com sucesso
A integração de sistemas é um processo que exige uma abordagem cuidadosa e estratégica dos profissionais de TI. Afinal, fazer com que diferentes ferramentas “se conversem” é uma tarefa que demanda estudo e cautela.
Porém, essa necessidade de integração está cada vez mais comum, uma vez que as empresas estão aumentando seus investimentos em tecnologia e prezando por ferramentas capazes de conectar dados e processos.
Apesar dos desafios, a sinergia tecnológica é fundamental e necessária. Por isso, a partir de agora vamos explicar mais sobre o que é integração de sistemas, a importância dela e como sua empresa pode promovê-la com sucesso.
Confira todos os detalhes a seguir.
A integração de sistemas é uma ação tecnológica que une softwares e ferramentas digitais de uma maneira automatizada. O objetivo é fazer com que os diferentes recursos consigam interagir entre si sem a necessidade de ação humana.
Dessa maneira, os dados de uma plataforma são enviados automaticamente para outra sem risco de perda de informação.
Um ótimo exemplo de ferramenta integrada é o ERP, que consegue interagir com outros sistemas, como de RH, de emissão de boletos, de comunicação e outros.
De forma resumida, integração entre sistemas é a ação de fazer com que diferentes plataformas e ferramentas digitais consigam interagir entre si de modo automatizado, centralizando as informações e otimizando a circulação dos dados entre os setores.
Softwares de gestão são fundamentais para o bem dos negócios, mas a utilização separada, sem a unificação, pode ser um problema.
Desse modo, a integração de sistemas representa uma solução para essa questão. Isso porque esse recurso centraliza as informações, distribui de maneira automatizada e melhora o fluxo de trabalho das pessoas e das máquinas também.
Já que a ligação entre os processos se torna aperfeiçoada, a produção passa a ser realizada sem intervalos, picos ociosos ou lacunas. Assim, promove benefícios, como:
Assim que a execução dos processos passa a ser realizada de maneira integrada, eles se tornam mais simples, coesos e eficientes.
Com sinergia entre os fluxos de trabalho e uma visão completa das operações, cada departamento sabe exatamente o que, como e quando atuar em determinada demanda.
A visão holística sobre os processos tem como principal resultado a aplicação de melhorias globais para toda a organização.
Ao automatizar tarefas por meio de um sistema de gestão integrada, você minimiza a incidência de erros humanos e elimina diversos gargalos operacionais. Com menos retrabalho e possibilidade de erros, os custos são reduzidos.
Fora isso, a integração dá aos gestores a possibilidade de analisar melhor os gastos, o que facilita cortes de despesas e a tomada de decisões orçamentárias.
Uma vez que os setores internos se comunicam melhor, a integração de sistemas também faz com que suas operações sejam realizadas de forma mais precisa e eficiente.
Por si só, isso já melhora o desempenho organizacional. Entretanto, os ganhos de performance vão além. Afinal, os indicadores de produtividade também são integrados, o que permite acompanhá-los de forma completa e em tempo real, promovendo melhorias contínuas.
Podemos dizer que a integração de sistemas proporciona uma abordagem omnichannel para os processos organizacionais.
Com os dados unificados entre diferentes plataformas, os softwares entendem juntos quais as etapas necessárias para concluir cada demanda. Assim, as chances de erros e retrabalhos são praticamente eliminadas, já que a tecnologia automatiza a execução das operações.
Como você pôde ver, o grande benefício da integração de sistemas é a unificação e sinergia que ela proporciona aos diferentes setores da empresa.
Isso é um dos fatores que mais contribui para os benefícios que citamos até aqui. Além disso, essa interconexão garante uma comunicação interna mais eficiente, maior consistência nos fluxos de trabalho, além de pleno alinhamento estratégico entre a equipe.
Agora que você já sabe o que é e por que realizar a integração de sistemas, entenda quais são os modelos comuns desse recurso e uma tendência que veio com a computação em nuvem. Confira!
Resumidamente, o banco a banco ocorre por meio do compartilhamento de um mesmo banco de dados entre sistemas diferentes. Isso é possível por conta do uso de software de extração de informações.
Esse modelo é considerado simples, mas pode ser utilizado por alguns negócios, tudo vai depender dos objetivos. O importante é contar um database administrator (DBA), por isso, tome cuidado com a segurança e proteção dos dados.
Já neste modelo de compartilhamento eletrônico, o importante é ter uma boa gestão de mecanismos de integração. Ou seja, requer uma plataforma ou software, que funcione perfeitamente, e irá traduzir as mensagens de cada sistema e repassar para outra solução em um fluxo contínuo.
A integração de sistemas automatiza o envio dos dados e se importa em padronizar os dados entre softwares, fazendo com que todos os sistemas integrados entendam as mensagens recebidas.
API (application programming interface) ou, em português, interface de programação de aplicações é um método mais atual e usual nas empresas.
Seu funcionamento ocorre por meio de um software que transmite a informação para outro sistema em tempo real, conectando as aplicações.
Outro fator que faz com que as empresas escolham bastante o API é a criptografia dos dados gerados, corroborando para conformidade e LGPD.
Como uma das vertentes de SaaS – softwares como serviço, o iPaaS significa “plataforma de integração como um serviço”, que une o conceito de nuvem com o API, citada acima.
Ou seja, a iPaaS é uma plataforma que conecta as APIs. Desse modo, é um modelo que ainda vai ganhar maior popularidade e investimento.
Segundo uma pesquisa divulgada pela GlobeNewswire, o mercado global de soluções iPaaS crescerá de US$ 55,94 bilhões em 2022 para US$ 61,42 bilhões em 2023. Sua taxa de crescimento anual é de 9,8%.
A iPaaS integra softwares, sistemas e aplicativos em um só canal, gera redução de custos e de tempo, eleva a produtividade e funciona totalmente em nuvem.
Leia também: Nuvem: como definir a melhor para sua empresa
Para que a integração de sistemas seja feita de maneira assertiva e tranquila, recomenda-se que os gestores se organizem e organizem a equipe também. Por isso, separamos três passos antes de haver essa ação.
É fundamental que você seja estratégico no momento de escolher uma integração de sistemas. E, para isso, sugerimos que elenque objetivos, metas e necessidades da empresa.
A partir disso, monte um planejamento com sua equipe, não poupe esforços nessa tarefa. Essa organização fará com que a escolha do fornecedor seja assertiva.
Nesta etapa, o gestor precisa tomar algumas decisões, que iniciam na escolha do sistema. Por isso, com o planejamento em mãos, escolha a tecnologia apropriada para seus negócios e objetivos. Depois isso, os líderes vão:
Desse modo, a empresa ganhará muito tempo e evitará erros durante essa migração e adaptação.
Ao mapear os processos, você fica por dentro de tudo que será feito para realizar a integração de sistemas e tem controle sobre o procedimento.
Desse modo, consegue-se identificar falhas em cada processo e a correção acontece de maneira mais ágil. Além disso, a empresa consegue providenciar ajustes na integração, a fim de promover melhoria do fluxo operacional.
Obviamente que esse é um processo trabalhoso e que requer atenção dos gestores, por isso, escolha um fornecedor de ERP que ofereça uma integração assertiva, com uma metodologia atual e que facilite o dia a dia da empresa.
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