Você já parou para pensar na importância de ter uma gestão logística eficiente? Em um mercado em que a concorrência e o padrão de exigência dos consumidores aumentam todos os dias, esse tem se provado ser um pilar fundamental para o sucesso da empresa.

Afinal, uma cadeia de suprimentos bem gerida agrega mais qualidade, agilidade e fluidez aos processos, permitindo aos negócios otimizar recursos, minimizar riscos e aprimorar seus serviços como um todo.

Mais que impulsionar a eficiência operacional, isso influencia diretamente na experiência dos clientes, gerando satisfação, fidelização e um fluxo ainda maior de receita. 

Quer entender melhor como a qualidade em logística promove esses benefícios, além das melhores práticas e tecnologias para aprimorá-la? Explore os principais detalhes a seguir!

O que é ?

A gestão logística é o planejamento, a implementação e o controle eficiente de fluxo e armazenamento dos bens, serviços e informações. 

Esse processo otimiza desde a origem dos insumos até a entrega ao cliente final, mantendo a eficiência operacional à medida que o negócio cresce e se torna mais complexo.

Nesse sentido, a gestão logística traz uma série de elementos correlacionados, que incluem:

• Aquisição: envolve a seleção e aquisição dos insumos necessários para a produção. Uma boa gestão de compras garante a obtenção de materiais de alta qualidade a preços competitivos e no momento certo;
• Armazenamento: refere-se à guarda adequada dos produtos em locais seguros e acessíveis, assegurando que estejam disponíveis quando necessário. Inclui a gestão de estoques para evitar excessos ou faltas;
• Embalo: trata-se de embalar os produtos de maneira segura e eficiente para proteger durante o transporte e armazenamento, além de garantir que cheguem ao cliente em perfeito estado;
• Transporte: é a movimentação dos produtos entre os diferentes pontos da cadeia logística. Isso pode incluir o transporte interno dentro da empresa e o transporte externo até o cliente final;
• Entrega: trata-se da última etapa, onde o produto chega ao consumidor final, garantindo que as expectativas de prazo e condição do produto sejam atendidas.

Como a gestão logística atua?

A gestão logística integra e coordena todos os elementos mencionados, desmembrando-os em diversas etapas e funções.

Por exemplo, o gerenciamento da movimentação e armazenamento de materiais assegura disponibilidade onde e quando necessário, minimizando tempos de espera na produção e custos de armazenamento.

Há também a seleção e manutenção de bons relacionamentos com fornecedores, que garantem a qualidade dos materiais, o cumprimento de prazos e condições favoráveis de compra.

A mesma lógica aplica-se ao planejamento e à gestão das operações de transporte e distribuição dos produtos, garantindo que os produtos cheguem aos destinos corretos no prazo e com custos otimizados.

Antes disso, é preciso controlar os níveis de estoque para equilibrar a oferta e a demanda, evitando tanto excessos quanto faltas de produtos, ajudando a reduzir custos e melhorar o atendimento ao cliente.

A gestão logística ainda se dedica ao serviço prestado aos consumidores, garantindo que as suas necessidades e expectativas sejam atendidas de maneira eficiente.

Nos serviços aos clientes, não se pode esquecer das demandas de logística reversa, gerenciando o eventual retorno de produtos de forma eficaz para minimizar custos e maximizar a recuperação de valor.

Todas essas funções ainda dependem da gestão de sistemas de informação para automatizar processos, melhorar a precisão dos dados e facilitar a tomada de decisões baseada em informações precisas e em tempo real.

Portanto, a gestão logística exige uma visão holística de toda a cadeia, usando tecnologia e processos integrados para otimizar cada etapa e garantir que os produtos sejam entregues de maneira eficiente e econômica.

Quais são os impactos positivos da gestão logística no negócio?

Após conferir o que é gestão em logística e como atua, você já deve ter percebido os impactos que ela agrega ao seu negócio. Entre os principais benefícios, destacam-se:

Otimização de recursos

Uma gestão logística eficiente garante o uso otimizado de todos os recursos, desde materiais, até mão de obra e tempo. Isso reduz desperdícios e maximiza a produtividade, permitindo que o negócio produza mais com menos.

Minimização de erros e riscos

Quando bem estruturada, ela minimiza os riscos de erros operacionais, como pedidos incorretos, atrasos na entrega e falhas na comunicação, agregando maior precisão e confiabilidade nas operações.

Otimização de processos

Ao padronizar e otimizar os processos logísticos, sua empresa aumenta a eficiência operacional. Processos bem definidos e controlados reduzem o tempo de execução das tarefas e melhoram a qualidade dos serviços prestados.

Redução de custos

Outro benefício de contar com uma gestão eficiente é a redução dos custos operacionais. Essa economia ocorre justamente por conta da diminuição de desperdícios, otimização de estoques e melhorias na eficiência do transporte e armazenamento.

Melhoria na qualidade dos serviços

Com uma logística bem gerida, a qualidade dos serviços prestados aos clientes também melhora significativamente. Assim, os produtos são entregues em perfeitas condições e dentro do prazo acordado.

Maior satisfação dos clientes

A entrega pontual e a qualidade dos produtos são fundamentais para a satisfação do público. Uma gestão logística eficiente assegura que os clientes recebam seus pedidos conforme esperado, fortalecendo a confiança e a fidelidade.

Aumento da competitividade

A vantagem competitiva é outro destaque para empresas que gerem a logística com assertividade. Elas podem oferecer melhores prazos de entrega, reduzir custos operacionais e melhorar a experiência do cliente, destacando-se no mercado.

Estratégias para otimizar a gestão logística do negócio

Ciente dos benefícios que apresentamos, você deve estar se perguntando quais são as melhores práticas para otimizar a gestão e os processos logísticos do seu negócio. Isso envolve a adoção de algumas boas práticas, tais como:

Mapeie os processos existentes

O primeiro passo para otimizar a gestão logística é entender quais são os processos atuais e quais estão funcionando bem. Assim, faça um mapeamento de todas as etapas da cadeia, desde a aquisição de matéria-prima até a entrega ao cliente.

Identifique os pontos fortes e fracos de cada processo e documente todas as atividades envolvidas.

Encontre gargalos e oportunidades de melhoria

Após mapear os processos, analise-os em busca de gargalos e áreas que precisam de melhorias. Entenda onde ocorrem atrasos, desperdícios e falhas. Essa análise permitirá encontrar oportunidades para otimizar e agilizar as operações.

Envolva todos e colete feedbacks

Envolver toda a equipe na busca por melhorias é um excelente passo. Nesse sentido, coletar feedbacks dos colaboradores diretamente envolvidos nas operações logísticas pode fornecer insights valiosos. 

Afinal, eles estão mais conectados às operações diárias e podem, com facilidade, apontar quais são os desafios e oferecer soluções práticas de otimização.

Reveja os fluxos existentes e crie novos processos se preciso

Com base nas análises e feedbacks coletados, revise os fluxos logísticos existentes e crie novos processos, se necessário. 

A implementação de novos fluxos deve ser feita de maneira estratégica, garantindo que todas as mudanças contribuam para a melhoria da eficiência e redução de custos.

Engaje e prepare toda a equipe

Para garantir o sucesso das mudanças, é fundamental engajar e preparar toda a equipe. Invista em treinamento e capacitação para que todos compreendam e se adaptem aos novos processos e tecnologias.

Monitore e aprimore continuamente

Tenha em mente que a gestão logística é um processo dinâmico e que requer um monitoramento constante. 

Utilize KPIs para acompanhar o desempenho das operações e identificar áreas que ainda podem ser melhoradas. O aprimoramento contínuo é a chave para manter a eficiência e competitividade.

Invista em tecnologia

A tecnologia é uma aliada poderosa na gestão logística. Bons sistemas de ERP podem transformar a gestão logística ao integrar todas as operações em uma única plataforma. 

Isso facilita o controle, a automação de processos e a tomada de decisões baseada em dados. Entenda mais detalhes logo abaixo.

Ferramentas que auxiliam na gestão de logística

Diante de todos os benefícios e estratégias apresentadas, ficou claro que a tecnologia se torna uma importante aliada para a gestão logística.

Nesse sentido, os sistemas de Enterprise Resource Planning merecem destaque, como o ERP Starsoft Applications. Veja o que ele faz pela administração da sua cadeia de suprimentos e as vantagens que agrega: 

• Integre todas as informações: no ERP, todos os dados logísticos e operacionais são integrados em uma plataforma, facilitando o acesso e análise das informações;
• Automatização de tarefas: o sistema automatiza uma série de processos operacionais, reduzindo a carga de trabalho manual, minimizando os erros e aumentando a eficiência;
• Melhoria da tomada de decisão: com dados precisos e em tempo real, suas decisões são baseadas em informações concretas, melhorando a eficiência operacional e estratégica;
• Otimização de recursos: o alto nível de controle e integração do ERP permite que sua empresa utilize os recursos de forma mais eficiente, reduzindo desperdícios e custos operacionais.

Com o Starsoft Applications, todo o planejamento e controle são otimizados, desde a aquisição até a estocagem e movimentação dos materiais. Isso possibilita a execução das operações de maneira simples, intuitiva e precisa.

O sistema simplifica e integra os processos de compra, orçamentos, notas fiscais de entrada e gestão de devoluções.

Além disso, ele oferece informações em tempo real sobre os saldos de estoque, facilitando o planejamento de compras e evitando a falta ou o excesso de produtos. Assim, você otimiza o uso do espaço e reduz os custos operacionais.

Já o controle de inventário previne perdas, assegurando que os produtos estejam sempre disponíveis para atender à demanda, mantendo registros contábeis precisos e informações atualizadas.

Ficou interessado em otimizar a gestão logística e alcançar um novo nível de eficiência operacional? Então, explore agora todas as funcionalidades do StarSoft Applications!